מדיניות הגנה על נתונים אישיים

מודאצ'ו מודאג מהגנת הנתונים האישיים של לקוחותיו ושל לקוחותיו הפוטנציאליים, ומנצו מתחייב לכבד את הוראות החוק מספר 17-17 מיום 6 בינואר 1978, כפי ששונה, ביחס למחשוב, לתיקים ולחרויות אלה של תקנה (האיחוד האירופי) לא 2016/679 של 27 אפריל 2016.

כבקר נתונים, Menzzo France מסכים לכבד את סודיות המידע האישי שלך ואת אבטחתו, בהתאם למדיניות פרטיות זו.

באמצעות החנות המקוונת שלנו, יצירת חשבון לקוח או ביצוע הזמנה, אתה מצהיר לקבל ללא תנאי את תנאי מדיניות פרטיות זו.

Menzzo רשאי לשנות באופן חופשי מדיניות פרטיות זו. כל שינוי ייכנס לתוקף עם הפרסום.

1. מי אחראי על עיבוד נתונים אישיים?

הבקר הוא האדם הטבעי או המשפטי, אשר לבד או ביחד עם אחרים, קובע את המטרות והאמצעים של העיבוד.

הממונה על עיבוד הנתונים האישיים המועברים במסגרת הניווט באתר, יצירת חשבון לקוח או מימוש הזמנה:

מנצו צרפת
221 רחוב פול ואיאן קוטוריאר
94140 אלפורטוויל

2. אילו נתונים אישיים נאספים ועל ידי מה זה אומר?

מנצו, כבקרן, רשאי לעבד, במלואו או בחלקו, את הנתונים הבאים:
- שם (ושם הלידה)
- שם פרטי
- תאריך לידה
- מספר טלפון
- כתובת דוא"ל
- כתובת למשלוח דואר

- כתובת למשלוח
- שם משתמש וסיסמה
- מידע על רכישות והזמנות וביצוע הערבות
- נתוני זיהוי אלקטרוניים הזמינים במחשב שלך או ממנו (כגון "קובצי cookie" או "כתובות IP")
- נתוני פעילות באתר Menzzo.Fr (סוג הדפים שביקרו, תאריך הביקור או פעולות שבוצעו באתר כגון הצבת כתבה בסל)
אנו אוספים את המידע האישי שלך ומשתמשים בו כדי לעבד את הבקשות לקבלת מידע, הזמנות, ולספק לך שירות איכותי, לפשט את הגישה למוצרים ולשירותים שלנו.

Menzzo עשוי לאסוף נתונים כאשר:
- אתה גולש באתר שלנו
- אתה נרשם באתר האינטרנט שלנו
- אתה נרשם באתר שלנו או בחנות כדי לקבל ידיעונים שלנו תקשורת מסחרית
- אתה מבצע הזמנה באתר שלנו או בחנות או ביועצי המכירות המקוונים שלנו
- אתה משתתף בתחרות, בין אם באתר שלנו או באתר שותף
- אתה מפרסם תוכן באחד ממדיה חברתית שלנו או שאתה מסכים שאנחנו עושים שימוש חוזר בתוכן שפרסמת

- אתה כותב לשירות לאחר המכירה שלנו או שירות מעקב הזמנות

 

3. מדוע נתונים אלה נאספו?

איסוף הנתונים האישיים שלך נחוץ למנצו על מנת:
- מאפשרים לך ליצור ולגשת שטח אישי באתר menzzo.fr
- ענה על השאלות שלך
- אם ניקח בחשבון את התממשות היחס המסחרי: טיפול ולוודא מעקב אחר ההזמנה, המשלוח, חשבונית, שירות לאחר המכירה ומימוש סקר שביעות רצון
- ניהול חשבונות שטרם שולמו וליטיגציה
- להילחם נגד הונאה
- להתאים את המצגת של האתר שלנו אל הטרמינל (נייד, מחשב או טאבלט)


בכפוף להסכמתך, נתונים אלה מאפשרים לנו גם:
- שלח לך תקשורת מסחרית ממוקד או לא
- האם ניתן להתאים אישית את המבצעים / מוצרים שעשויים לעניין אותך בהתאם להיסטוריית הרכישות שלך
- יכולת לבצע נתונים עסקיים או מדידת ביצועים של תקשורת פרוסים
- כדי להיות מסוגל לבצע ניתוחים וכלי שיווק (למשל: ציון, פילוח, וכו '),
- לנהל את תחרויות, סקרים ... שבו אתה משתתף
- פרסם תגובות ותוכן פורסם ברשתות חברתיות

 

 

4. האם אתה רוצה לקבל מסחרי מסחרי?

Menzzo יבקש את הסכמתך המפורשת לפני שליחת תקשורת מסחרית.
ללא הסכמה, לא תישלח אליך שום תקשורת או שידול.

 

5. האם הנתונים שלך משתפים עם חברות אחרות?

Menzzo מסכים לא למכור את הנתונים האישיים שלך לחנויות שותפים למטרות מסחריות. הנתונים האישיים שלך נשארים בשימוש בלעדי של Menzzo.

הנתונים האישיים שלך משותפים עם קבלני משנה של Menzzo המאפשרים במיוחד ל:
- בצע מסעות פרסום (שלח מסעות פרסום, בצע אופטימיזציה של משלוחים, שפר את יעדי מסע הפרסום וכו ')
- לשפר את הידע של הלקוח מנקודת מבט סטטיסטית ו geomarketing
- לערוך סקרי שביעות רצון
- שפר את הניווט באתר אם אתה מקבל את השימוש בעוגיות
- הזמינו אתכם לאירועים שמנצו מגלה.

 

6. כמה זמן ישמרו הנתונים שלך?

מנצו דואג לשמור על הנתונים האישיים של לקוחותיו ולקוחותיו למשך פרק זמן הדרוש למטרת העיבוד או לתקופה שתוקנה באופן חוקי.
עוגיות נשמרות לתקופה מקסימלית של 13 (13) חודשים.
על מנת לקבוע את תקופות השמירה המתאימות, Menzzo עושה הבחנה בין לקוחות פוטנציאליים לבין לקוחות.
הנתונים האישיים של הלקוחות הפוטנציאליים נשמרים לתקופה של שלוש (3) שנים מן המגע החיובי והמפורש האחרון מהסיכוי.
הנתונים האישיים של הלקוחות נשמרים כל עוד הם נחוצים למטרה זו. הם נמחקים כאשר הלקוח מפעיל את זכותו לביטול ולשכחה.
הנתונים החוזיים מאוחסנים ומאוחסנים בארכיון למשך הזמן הדרוש להתחייבויות החוזיות (ערבות, עמידה וכו ') וכן חובות משפטיות, חשבונאיות ומס ו / או במהלך המועדים החלים.
אם הסכמת לקבל סקרים מסחריים, נשמור את הנתונים האישיים שלך עד שתבטל את הרישום או עד שתבקש מאיתנו למחוק אותו.
כל אדם רשאי לקבוע קווים מנחים לניהול המידע האישי שלו ואחסון, מחיקה ותקשורת לאחר מותו. בהיעדר הנחיות ספציפיות המועברות בחייו על ידי המנוח, רשאי היורש לממש רק את זכויות הדיכוי והשכחה.

 

7. איך אתה יכול להפעיל את זכויותיך?

מהן הזכויות שלך?
בהתאם לתקנות הקיימות בנוגע להגנה על נתונים אישיים, תוכל:
- גישה לכל הנתונים שלך (בכפוף למגבלות מסוימות),
- נכון, עדכן את הנתונים שלך, אם הם לא מדויקים, לא מלאים או לא מעודכנים
- לבקש את הטלטלות של הנתונים שלך,
- להתנגד לעיבוד הנתונים שלך,
- בקש מחיקה של הנתונים שלך. זו אינה זכות מוחלטת, שכן אנו עשויים להיות נאלצים לשמור את הנתונים האישיים שלך מסיבות משפטיות, לגיטימיות או חוזיות,
- בקש הגבלה של הטיפולים שאנו מפעילים בנוגע לנתונים שלך.
איך לממש את הזכויות שלך?

ניתן בכל עת לממש את זכויותיך כמתואר לעיל על ידי שליחת בקשתך לשירות הלקוחות שלנו או על ידי טיפול ישירות בחנות (למעט זכיינים).

אנו עשויים לאמת את הזהות שלך לפני עיבוד הבקשה שלך.
אישור יישלח אליך בתוך חודשיים לכל היותר ממועד קבלת בקשתך.
קישור ביטול מנוי נכלל גם על כל דוא"ל או SMS שנשלחו על ידי Menzzo.

 

8. כיצד אנו מאבטחים נתונים אישיים שלך?

Menzzo מתחייבת, על ידי נקיטת אמצעי זהירות סבירים, כדי להגן על האבטחה של המידע האישי שלך.

אבטחה של הגלישה באתר האינטרנט שלנו

Menzzo France מיישמת את האמצעים הדרושים כדי להבטיח את אבטחת הנתונים שנאספו.

אנו מבטיחים את אבטחת הנתונים המועברים על ידך באמצעות הליכים פיזיים, אלקטרוניים ומנהליים. בכל דפי האינטרנט המחייבים הזנת מידע אישי, אנו משתמשים בהצפנה סטנדרטית של Secure Sockets Layer (SSL).
יצירת חשבון לקוח יכולה להיעשות רק על ידי הזנת שם משתמש וסיסמה שאתה אישי. עם זאת, עליך להגן על הסיסמה של החשבון שלך ולא לתקשר את זה לאף אחד. כתזכורת, Menzzo לעולם לא יבקש ממך, באמצעות שליחת הודעת דוא"ל, את שם המשתמש, את הסיסמה או את פרטי הבנק שלך.